Sous l’autorité de la Direction, vous êtes responsable de l’encadrement de l’équipe de magasiniers, de l’accueil de la clientèle et du développement commercial de l’activité.
Véritable manager, vous assurez l’assistance technique et la qualité du travail de cette équipe ainsi que la gestion du magasin et l’optimisation de l'activité du service : approvisionnement, rotation, disponibilité des pièces.
Vous veillez au respect des règles de sécurité, pour garantir les intérêts de la marque, de l’entreprise, de son personnel et des clients.
Vous serez le garant de la bonne tenue du magasin : commandes, réception, mise en stock ainsi qu’un accueil et une information efficaces des clients au point de vente.
Autonome, dynamique, rigoureux et persévérant, vous aimez le contact avec la clientèle, téléphonique et en face à face; soucieux de la satisfaction client dans l’organisation de l'activité vous êtes le garant de la qualité des livraisons en assurant parfaitement le suivi des commandes et le respect des délais.
Votre sens du commerce vous permet de mettre en place des actions visant à développer le chiffre d'affaires de votre magasin.
Votre connaissance des catalogues informatisés fait de vous le garant du professionnalisme et de l’implication de chacun dans la démarche qualité.
Animateur proche de votre équipe, vous contribuez activement à l'amélioration des performances du magasin et à la réalisation des objectifs de la concession par votre sens du leadership et de la hiérarchie.
Vous maîtrisez parfaitement les règles d’hygiène et de sécurité.
De formation technique automobile, vous justifiez d'une première expérience de l'encadrement d’équipe magasin et de la réception des clients.