Rattaché au Directeur, vous organisez et supervisez l’exploitation du magasin et de l’atelier, dans un objectif de qualité de service rendu au client et de rentabilité et assurez une expertise technique de support aux équipes et pour la gestion de certaines interventions.

- Suivi de l’évolution des matériels, analyse les incidents d’exploitation et instruction des actions correctives et préventives,
- Réalisation des négociations avec des fournisseurs,
- Supervision de la gestion du stock de pièces détachées,
- Détermination des solutions et préconisations techniques,
- Gestion des dossiers particuliers (litiges…),
- Organisation et contrôle des interventions des équipes atelier et magasin.
- Veille au respect des procédures en vigueur dans l’entreprise

PROFIL REQUIS
Expérience : 5 ans d’expérience en tant que chef d'atelier et/ou SAV dans une concession Automobile idéalement des marques représentées par la concession.

Formation et compétences :
CAP, BEP, BAC PRO, BTS en maintenance véhicule automobile
Compétences en électricité, diagnostic et électronique
Connaissance des outils de diagnostic
Maitrise de l’outil informatique

Savoir-faire et savoir être :
- Esprit d’équipe et aptitude à manager
- Rigueur et sens de l’organisation
- Engagement fort sur la qualité du service et le traitement des clients
- Capacité d’analyse et de synthèse,
- Sens du dialogue, esprit de concertation,
- Pédagogie.

Pour postuler :

Lettre de motivation et CV à l’adresse suivante :
MMC DISTRIBUTION
A L’ATTENTION DU DIRECTEUR
BP 288
ZI KAWENI
97600 MAMOUDZOU

Ou par email à l’adresse suivante :
[email protected]

Date limite de réception des candidatures : le 20 avril 2014.
Les entretiens se dérouleront localement ou en métropole (Paris) selon un calendrier communiqué à l’avance.

Prise de fonction : début juin.