PLACIDOM MAYOTTE recrute pour l'un de ses clients un RÉCEPTIONNAIRE après-vente.

Objet de qualification :

* Le réceptionnaire accueille et conseille les clients du service après -vente
* Il réalise les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution des véhicules aux clients , ainsi que la commercialisation des produits et services.

Missions principales :

- Accueil de la clientèle :
*Rédaction d'ordres de réparation / Commande de travaux
*Propositions de forfaits / Vente additionnelle de produits et de services
* Facturations / Encaissement
* Prospections , développement et fidélisation de la clientèle
* Gestion des véhicules de remplacement
*Affectation, suivi et contrôle des activités confiées aux collaborateurs
* Réalisation d'intervention de maintenance sur véhicules
* Participation au recrutement / à l'élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs

Qualification :

* BTS après-vente automobile
* CQP chef d'équipe
* CQP chef d'équipe motocycles
* CQP réceptionnaire après-vente
* Minimum BAC PRO MVA

Merci de bien vouloir de nous adresser à l'adresse suivantes : [email protected]