Spécialiste de la réception d'appels en Homeshoring, Eodom accompagne les entreprises dans la gestion de leur relation client. Nous intervenons pour le compte de grandes enseignes des secteurs de l’audiovisuel, de l'industrie, de la vente à distance, des télécommunications et des loisirs avec un réseau de 300 agents indépendants actifs à domicile.
Centre de contacts innovant par la relocalisation à domicile, Eodom propose une gestion de la relation client basée sur la qualité et la flexibilité.


VOS MISSIONS :

Pour répondre à la demande de notre client, leader dans le monde de l’audiovisuel (acteur de référence dans l'édition de chaînes et la distribution d'offres de télévision payante), nous recherchons des agents indépendants à domicile, pour une mission en réception d’appels.
• Vous réceptionnez les appels,
• Vous entretenez une relation privilégiée avec les abonnés en répondant à leurs besoins et en leur apportant un service de qualité (gestion de compte…),
• Vous contribuez au développement de la satisfaction des abonnés et les fidélisez.


VOTRE PROFIL :

Autonome et dynamique, vous travaillez depuis votre domicile en qualité d'indépendant ou vous en avez le projet.
Reconnu pour votre aisance relationnelle, votre écoute et votre disponibilité, vous souhaitez mettre vos qualités au profit de la satisfaction de clients.
Vous devez disposez d'un PC et d'une ligne haut débit.

Horaires : journée, soir, week end selon vos disponibilités

Lieu de travail : votre domicile en Nouvelle Calédonie (en France métropolitaine en horaires de nuit)

Expérience : idéalement 2 ans dans la relation client

Rémunération : Rémunération attractive.

Statut : Indépendant


Candidat recherchant un contrat salarié (CDI, CDD) s'abstenir.