Âboro Consulting recrute pour l’un de ses clients, un Employé Support Technique (H/F)

Vous êtes garant(e) des missions suivantes :
- Assister les équipes sur des problématiques techniques pour lesquelles elles n’ont pas de solution immédiate,
- Intervenir sur le terrain lors d’opérations techniques spécifiques ou nécessitant des compétences particulières, en collaboration avec le responsable du site,
- Peut-être amené à assurer la gestion des interventions et des équipes techniques en cas d’absence d’un chef d’équipe ou d’un superviseur,
- Participer à la montée en compétences des techniciens en les formant lors des interventions de terrain,
- Evaluer la qualité des interventions effectuées par les équipes et proposer des mesures correctives,
- Réaliser des rapports techniques (TSI, QTQA, garanties,..),
- Analyser les causes des pannes et proposer des solutions,
- Réaliser et analyser les PM Clinic et les informations VHMS quand nécessaire,
- Analyser les paramètres d’usure et d’utilisation des composants afin d’informer le service planification des durées de vie estimatives des composants,
- Réaliser des audits et apporter des conseils à la clientèle (inspections annuelles machines, audits techniques ponctuels, constats d’accidents..),
- Concevoir des documents permettant aux équipes techniques de réaliser correctement des tâches ou des interventions (rénovation composants, mi-vies machines,..),
- Organiser et dispenser des séances de formations et d’accompagnement en interne,
- Participer à l’évaluation des techniciens afin de les positionner sur le niveau correspondant,
- Participer à l’évaluation technique des candidats à l’embauche,
- Dispenser ponctuellement des formations à la clientèle sur des nouveaux produits et services.


Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d’un BTS dans le domaine et vous justifiez d’une expérience professionnelle générale et technique de 5 ans obligatoire.
Vous connaissez les domaines techniques tels que la mécanique, l’hydraulique et l’électricité générale.
Vous maîtrisez les outils bureautiques de la suite Office (Word, Excel, Powerpoint, Outlook).
Vous possédez le permis B et vous avez un bon niveau d’anglais.

Vous faites preuve d’organisation, de pédagogie, d’esprit d’analyse et de synthèse.

Ce poste est ouvert uniquement aux résidents de Nouvelle-Calédonie. Il est à pourvoir en CDI à Nouméa, avec déplacements sur sites.