Âboro Consulting recrute pour son client, un Technicien centre relation client (H/F).
Vous êtes garant des missions suivantes :
- Prendre en charge les doléances des utilisateurs,
- Traiter le premier niveau des incidents ou des difficultés des utilisateurs,
- Analyser, diagnostiquer et rétablir dans les plus brefs délais le niveau de service attendu,
- Être à l’écoute des attentes de la clientèle et proposer des solutions.
Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d’un Bac/Bac+2 en informatique ou de sérieuses connaissances en informatique et réseaux.
Vous faites preuve de capacité d’écoute, de compréhension et d’analyse, de politesse, d’amabilité et d’un contrôle de soi en toutes circonstances.
Ce poste est ouvert uniquement aux résidents en Nouvelle-Calédonie. Il est basé sur Nouméa et est à pourvoir en CDI.
Lieu de travail
Nouméa
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Contrat
CDI
Expérience
Indifférent
Salaire annuel
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