Äboro Consulting recrute pour son client, un Consultant Conduite du Changement SI Telecom (H/F)

Vous êtes garant(e) des missions suivantes ::
- Analyser et planifier le changement
- Identifier et faire adhérer les parties prenantes
- Clarifier les impacts organisationnels, les nouveaux rôles et les processus
- Planifier et préparer les communications
- Développer des compétences nouvelles et faire évoluer les comportements
- Identifier les besoins de formation et créer des parcours pédagogiques engageants
- Organiser le transfert de connaissances
- Définir et mettre en place les structures de soutien nécessaires à la prise en main des processus et des outils
- Assurer que le changement est pérenne et soutenu dans le temps
- Evaluer et mesurer le changement et valider l’atteinte des objectifs

Afin de tenir ce poste, vous êtes titulaire d’une formation Bac+5 d'une grande école d'ingénieur ou de commerce, vous justifiez d'une expérience professionnelle d'au moins 3 ans dans le secteur des Télécoms et avez été impliqué(e) dans une équipe métier sur un projet de transformation IT télécom (BSS).
Au travers de votre expérience acquise, vous maîtrisez certains des domaines suivants :
- Valorisation, facturation et gestion des remises,
- Processus de provisionning, abstraction de service et gestion des statuts réseau,
- Catalogue télécom et parc installé,
- Processus de vente et de service client,
- Capacité à formaliser les besoins métier et spécifier les interfaces avec le BSS,
- De façon générale, expérience métier sur des projets IT avec notamment la formalisation de contrats d'interfaces, leur documentation et maintenance dans le cadre d'un projet d'implémentation
Vous faites preuve d’excellentes aptitudes d’animation et de communication (réalisation de présentations en public, animation de collectifs, entretiens individuels), d’adaptation, de rigueur et proactivité. Vous êtes reconnu(e) pour votre esprit d’analyse et de synthèse et vos qualités rédactionnelles.

Ce poste est ouvert uniquement aux résidents de Nouvelle-Calédonie. Il est à pourvoir sur le Grand Nouméa en CDI de chantier (durée allant de 2 à 5 ans).