Dans le cadre d’un remplacement et afin de maintenir la qualité du service rendu à nos clients, sa succursale GENERALI PACIFIQUE NC recherche pour son agence de Nouméa, Baie de l’Orphelinat :

RESPONSABLE INDEMNISATION (H/F)


Principales missions
- Piloter le service indemnisation.
- Mettre en place des procédures de traitement des dossiers (délais, réglementation,...).
- Concevoir des outils de suivi qualitatif et quantitatif de l’activité.
- Déterminer des mesures correctives.
- Réaliser une gestion administrative.
- Constater des sinistres sur le terrain.
- Recueillir et traiter les réclamations d’usagers, clients, résidents,...
- Apporter une assistance technique.
- Enfin, votre capacité à gérer des situations complexes sera un atout indispensable.

De l’analyse de l’événement au versement des indemnités, vous conseillez l’assuré dans ses démarches tout au long du dossier.

Profil :
Vous êtes diplômé d’une formation supérieure en assurance et en droit.
Vous avez une bonne maîtrise des sinistres IARD et des conventions CCIRSA, CIDRE, ainsi que des règles de droit commun.
Vous maîtrisez les outils de bureautique (Excel, Word, Powerpoint, etc.) et le logiciel Bel-air
Vous faites preuve d’organisation, de rigueur, de réactivité et d'autonomie
Vous avez une grande capacité de travailler en équipe, dans une recherche constante d'amélioration et de performance.
Vous disposez d’une bonne expression orale ainsi que de grandes capacités rédactionnelles
Une expérience réussie est impérative

Conditions :
Nature du contrat : CDI temps plein
Niveau de formation minimum requis : BAC + 5 (Assurances, Droit)
Niveau d’expérience requis : 3 à 5 ans

Engagé en faveur de l’égalité des chances, nous étudions avec la plus grande attention toutes les candidatures.

Merci de bien vouloir adresser votre CV et lettre de motivation par mail à : [email protected]