| Description |
Vous aurez à :
. Accueillir physiquement des clients
. Répondre au téléphone et orienter les personnes dans les bons services
. Saisir les bons de commandes des clients (apprentissage des codes articles pour la saisie de ceux-ci) ainsi que les codes clients (environ 800 actifs)
. Tenir une caisse pour les clients au comptoir (vérifier la liste des ruptures chaque matin avant de saisir une commande)
. Saisir une commande par téléphone, télécopie, email ou planning des chauffeurs
. Suivre le planning des chauffeurs afin de vérifier que le client à bien le bon livreur par rapport à son secteur
. S’informer sur les nouveaux produits
. Classer et affranchir le courrier
. Création de fiche client (respecter les conditions définit par notre service commercial)
. Informer le client du suivi de sa livraison si il en fait la réclamation
. Savoir gérer l’information donner par différent responsable
|
