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PROFIL, Agence Tertiaire du Port, recrute pour son client, enseigne à forte notoriété :
- DES CHARGE(E)S DE CLIENTELE en centre d’appels
Vous disposez d’une première expérience réussie en centre d’appels et avez la fibre commerciale.
Vos missions seront les suivantes :
- La réception des appels ;
- L’information et le conseil à la clientèle (particuliers et entreprises) ;
- La vente à distance ;
- La fidélisation des clients ;
- La saisie informatiques des données ; …
Dynamique et communicatif, vous savez adapter vos conseils aux besoins de vos clients.
Savoir être / faire et aisance relationnelle sont des qualités indispensables.
De formation supérieure (type BTS M.U.C., N.R.C., Action commerciale, …), vous avez une première expérience réussie le conseil à la clientèle.
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