RANDSTAD recrute pour un de ses clients :

1 chargé de la Relation Adhérents et Collectivités H/F

Pose basé à SAINT PAUL. A pourvoir en CDI.

Vos missions :
Activité principale : Vente en section par téléphone et en permanence des produits santé et prévoyance

- Assurer l'accueil téléphonique et en section des adhérents, des prospects, des interlocuteurs des collectivités, des professionnels de santé. Répondre à leurs demandes de renseignements et fournir les documents demandés
- Prendre en charge le secrétariat de la section : ouverture et répartition du courrier arrivé, frappe et rédaction des courriers types. Affranchissement et expédition du courrier.
- A partir d'une démarche de recueil et d'analyse des besoins, proposer aux prospects et aux adhérents une offre de protection sociale adaptée. Argumenter en vue de réaliser des adhésions ou d'éviter une radiation
- Réaliser les devis sur le logiciel de tarification et effectuer les relances nécessaires
- Communiquer toutes informations recueillies utiles au développement de la section
- Tenir des permanences dans les collectivités
- Mettre en oeuvre les opérations locales de marketing direct :
. participer à la préparation des mailings, assurer l'envoi des courriers, des relances écrites
. réceptionner les coupons réponses et transmettre la documentation demandée
. assurer les relances téléphoniques
. tenir à jour les résultats et fournir les statistiques de chaque opération
- Assurer la gestion des garanties " dommage aux biens " (adhésion et constitution des dossiers de souscription), d'épargne retraite, prêts, caution, loisirs en se chargeant de la constitution et de la transmission des dossiers au siège ou aux organismes partenaires.
- Assurer la maintenance des fichiers en santé et prévoyance (adhésions, modifications, radiations, édition des cartes, courriers spécifiques, classement, ...)
- Assurer auprès des collectivités l'information et le suivi des opérations contribuant à la mutualisation des contrats collectifs
- Constituer et vérifier les pièces des dossiers de prestations Prévoyance avant traitement par le centre de traitement
- Apporter des précisions sur les modalités de calcul des prestations et la date de versement des prestations.
- En lien avec le centre de traitement des prestations, procéder à la récupération des prestations indues.
- Prendre en charge le secrétariat de la section : ouverture et répartition du courrier arrivé, frappe et rédaction des courriers types. Affranchissement et expédition du courrier.
- Suivre l'état des stocks des imprimés commerciaux.
- Réaliser la reprographie des documents. (photocopies, reliures, etc)

Si vous correspondez au profil recherché, merci de nous adresser votre candidature à l'adresse suivante : [email protected]