Réunion Compétences

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UN RÉFÉRENT TECHNIQUE (H/F)
ASSURANCE DE PERSONNES

Rattaché au Responsable du service Gestion des Opérations de Prévoyance, vous améliorez la performance collective et individuelle en développant de nouveaux outils informatiques permettant une analyse fine des comptes des adhérents. Vous contribuez à une meilleure maîtrise des processus et du suivi du pilotage afin d’atteindre les objectifs de productivité fixés.

Pour ce faire, vos missions et tâches principales consiste à :

- Recouvrer les cotisations (appel, rappel, mise en demeure…)
- Enregistrer les bases de cotisations
- Imputer les règlements
- Assurer la tenue des comptes des adhérents (remboursement, ré imputations, mises à jour diverses…)
- Bloquer les droits en cas de non paiement des cotisations
- Gérer les anomalies constatées sur les comptes
- Délivrer des attestations de régularité à la demande
- Répondre aux courriers des clients dans les délais fixés (demande d’information, contestation et situation de comptes…)
- Suivre le traitement des réclamations
- Contrôler la production de l’unité de gestion
- Gérer et suivre les redressements et liquidations judiciaires

A cela, s’ajoute des missions et tâches spécifiques :

- Participer au pilotage afin d’optimiser l’activité de l’unité de gestion et en assurer la qualité
- Développer, optimiser les états et outils internes dans le cadre de l’amélioration de la gestion client
- Proposer et faire évoluer les procédures de gestion et contrôler leur assimilation et bonne application
- Conseiller les clients interne ou externe sur les aspects techniques et réglementaires
- Réaliser des ajustements comptables en collaboration avec le RUG
- Réaliser les travaux d’inventaire et de statistiques en relation avec les services comptables et le service souscription
- Réaliser des statistiques opérationnelles en liaison avec les partenaires externes.
- Etre un acteur référent sur son domaine d’activité

De formation Bac+2/3 en Assurance, Comptabilité ou Gestion, vous justifiez d’une expérience similaire de 3 ans minimum. Vous connaissez idéalement le secteur des assurances, l’environnement de la protection sociale et la réglementation en prévoyance et santé.

Votre forte capacité d’analyse et votre réelle aisance de la manipulation des chiffres et des outils informatiques (Excel, ACCESS) seront vos atouts pour réussir dans ce poste.