Nous recrutons pour l'un de nos clients :

1 chargé de recouvrement H/F

Mission intérim longue durée. Poste à pourvoir dans le nord de l'île.

Vos missions :
- Relances téléphoniques amiable : appels sortants
Informer le client du rejet ou du retard de paiement
Proposer des solutions adaptées à la situation du client (paiement en ligne, échéancier…)
- Relances téléphoniques avant résiliation : appels sortants
Inciter le client à régulariser sa situation afin d’éviter la résiliation de sa ligne
- Traitement des appels entrants émanant du Service Client
- Traitement du back office :
Suivi des échéanciers
Traitement des demandes du Service Client
Traitement du courrier, des fax

Profil :
Vous disposez OBLIGATOIREMENT d'une expérience de 2 ans sur un poste similaire. Vous maitrisez les outils informatiques.
Vous possédez un sens aigu du contact, vous savez être à l'écoute et gérer les situations difficiles. Vous êtes autonome, organisé, rigoureux et avez l'esprit d'équipe.

Si vous correspondez au profil recherché, merci de nous transmettre votre CV à l'adresse suivante : [email protected]