PROFIL OI tertiaire / Cadres de Saint Denis spécialiste du recrutement en CDD / CDI et en Intérim, recrute pour un de ses clients basé dans le Nord, un Chargé de recouvrement confirmé H/F.

Basé sur plateforme téléphonique, vos missions:

- Effectuer les relances téléphoniques (essentiellement appels sortants)
- Informer le client sur sa situation
- Proposer des solutions adaptées
- Relancer le client avant la résiliation de son contrat
- Traiter les appels émanant des services internes de l'entreprise
- Effectuer des tâches de Back office (suivi des échéanciers, traitement du courrier...)

Vous possédez une expérience significative sur un poste similaire. Vous maîtrisez les outils bureautiques.

A l'aise avec la relation client, vous êtes à l'écoute, organisé, rigoureux et possédez l'esprit d'équipe.