Nous recherchons des agents de comptoir pour la location courte durée de véhicules.

Vos principales fonctions seront :
- accueillir et comprendre la demande du client
- conseiller et aider à remplir les formalités
- remettre le véhicule au client avec les explications nécessaires au bon fonctionnement, expliquer les termes su contrat remis
- gérer le retour du véhicule et les éventuels litiges
- facturer et encaisser les paiements
- fidéliser les clients par un accueil de qualité

- établir et suivre les contrats
- gérer les réservations
- gérer les documentations internes
- gérer la documentation professionnelle
- appliquer les process qualités
- gérer l'approvisionnement des véhicules de l'agence, la qualité de présentation de ces véhicules

Horaires décalés, jours fériés et week-ends compris
Maîtrise impérative de la langue anglaise