PROFIL OI St Denis Tertiaire / Cadres, spécialiste du recrutement en intérim et Placement, recrute pour un de ses clients :

1 CHARGE DE RECOUVREMENT (H/F)

Pour contribuer à la maîtrise de la charge du risque, vous aurez pour missions de :
- Accompagner les clients vers la régularisation ;
- Recouvrer les créances impayées et limiter les récidives ;
- Respecter la charte de bonne conduite, les règles de déontologie et d’éthique ;
- Assurer la gestion administrative des dossiers.

Compétences requises :
- Savoir mener un entretien par téléphone, gérer les conflits et le stress ;
- Savoir argumenter une position et prendre une décision ;
- Savoir gérer son temps de travail et s’organiser en fonction des priorités ;
- Être orienté(e) objectif et qualité service Client.

De formation Bac+2 minimum, vous maîtrisez les outils bureautiques et justifiez d'une première expérience réussie dans une fonction comparable.