PROFIL OI St Denis Tertiaire / Cadres, spécialiste du recrutement en CDI/ CDD et en intérim, recrute pour un de ses clients :

1 TÉLÉVENDEUR (H/F)

Dans une société commercialisant des pièces détachés automobiles, vous aurez pour missions :
- enregistrer et traiter les appels téléphoniques (conseils, traitement devis, commande, livraison et règlement) ;
- réceptionner les appels ou contacter les clients par téléphone à partir d’un fichier clients (ou prospects) ;
- informer les clients sur les produits ou services proposés, les tarifs, les modalités de paiement, les délais de livraison ;
- répondre précisément aux demandes et objections des clients ;
- enregistrer informatiquement la commande ;
- rendre compte par écrit du résultat de son intervention ;
- traiter les commandes à renvoyer au plus tôt au client ;
- être en permanence en relation avec le front office et la clientèle
- participer aux travaux annuels d’inventaire.

Vous devez maîtriser les techniques de télévente et être à l'aise avec l'outil informatique. Idéalement, vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac + 2 dans le domaine de la vente. Vous justifiez obligatoirement au minimum d'une expérience réussie sur un poste similaire.
Des connaissances solides dans le domaine de l'automobile seraient très appréciées.