Pour accompagner son développement, Parabole Réunion renforce son équipe commerciale et recherche des Télévendeurs (H/F) pour son Centre d'Appels situé à Ste Clotilde.

Vos principales missions sont :
Vente additionnelle (UPGRADE) auprès d'abonnés, en appels sortants : positionnement sur un bouquet supérieur ou vente d’options / TV / Internet
Déroulement de l'argumentaire commercial, anti-churn, de fidélisation, de développement de chiffre d’affaires, de reconquête et de recouvrement en appels sortants
Gestion du « back office » : saisie sur informatique et suivi du dossier abonné ou prospect
Optimisation de la satisfaction clientèle en atteignant les objectifs fixés en termes de Qualité de service et d’Efficacité

Profil
Titulaire d’une formation niveau BAC à BAC + 2 en Vente / Commerce, vous possédez une expérience professionnelle significative sur cette fonction d'au moins 1 an et idéalement au sein d’un centre d’appels.
Vous avez un goût pour la relation client, une excellente élocution ainsi qu'une excellente capacité d’écoute.
Vous êtes motivé par l’atteinte des objectifs fixés.
Vous êtes à l’aise avec l’outil informatique.

La maitrise des notions liées au métier de l’Internet (dégroupage, portabilité, éligibilité, etc..)est fortement appréciée.

Rémunération fixe + Commissionnement
Plusieurs postes à pourvoir rapidement.