COTRANS AUTOMOBILES
Importateur exclusif à la Réunion des marques AUDI, MERCEDES BENZ, SMART, VOLKSWAGEN, SKODA, MITSUBISHI, SUZUKI

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CHEF D’ATELIER H/F

Au sein d’une concession multi-marques, vous êtes rattaché à la Direction SAV de l’entreprise, et vous réalisez les activités d’encadrement, d’organisation et de gestion de l’APV :
• pour la Carrosserie de toutes les marques confondues ;
• ainsi que pour la Mécanique des marques MB – SUZUKI – SMART – MITSUBISHI.

Vous encadrez une vingtaine de collaborateurs en vous appuyant sur 2 chefs d’équipes et 2 conseillers clients.

Vous serez amené à contribuer à la rentabilité de la productivité des équipes avec l’appui de l’outil «Mécaplanning» et à traiter et contribuer à la gestion des litiges APV en lien avec la Direction Relation Client.

Vous êtes à l’écoute du climat social et des demandes tant individuelles que collectives en lien avec la Direction des Ressources Humaines.

Vous veillez à ce que l’atelier contribue à la satisfaction de la clientèle et à l’exploitation du potentiel de marché dans le secteur Service par une prestation optimale aux plans entretien et réparation.

VOTRE PROFIL
Idéalement de formation BTS M.A.V.A. et doté d’une expérience significative dans le management d’équipe et la gestion APV en concession automobile.
Réactif, organisé, autonome, et capable de manager, vous avez de réelles capacités relationnelles.
Vous avez une parfaite connaissance du consumérisme, de la technique automobile, du sens commercial et maîtrisez les logiciels spécifiques en APV automobile.
Vous faîtes preuve d’une grande rigueur dans l’exécution et la diffusion de la culture du management ainsi que les missions qui vous sont confiées.
Une connaissance des process V.A.G. est souhaitée, la pratique de l’anglais indispensable.

FAITES-VOUS CONNAÎTRE !

Pour postuler : CV et lettre de motivation à l’attention du service des Ressources Humaines sur notre site www.cotrans.re (espace Rejoignez-nous )