Placidom OI recherche pour son client, un Chef d’atelier Véhicules particulier (H/F).
Vos principales missions sont les suivantes :
- Vous pilotez l'ensemble de votre activité. Dès lors, vous être responsable des performances financières de vos ateliers : maîtrise les coûts de fonctionnement, optimisation de la productivité, participation à la définition des objectifs pour le secteur et reporting / présentation de votre activité,
- Garant du service après-vente, vous assurez la qualité du travail dans le respect des intérêts du client et des normes constructeurs. Pour se faire, vous supervisez et coordonnez les missions de l’ensemble de votre équipe et des activités d'APV,
- En tant que manager, vous animez et motivez vos équipes afin de soutenir l'objectif défini. Vous participez aux recrutements et à l'élaboration du plan de formation et veillez au maintien d’un bon climat social,
- Responsable de votre agence, vous être le garant de l'application des règles, normes et procédures en matière d'APV, de qualité de service, de droit du travail, d'hygiène et de sécurité. Vous veillez également au respect de l'environnement, à l’application d’un mode de management soucieux de la qualité et des procédures en vigueur dans l'entreprise.
Profil :
De formation Bac +2 minimum (ou équivalent), vous justifiez d'une expérience significative dans le secteur de la réparation automobile et particulièrement dans le management des équipes SAV, idéalement au sein d'un réseau constructeur.
Vous maîtrisez les bases de la technologie automobile, les process d'organisation d'un Atelier Mécanique et Carrosserie, les règles de gestion et de planification d'un atelier.
Fort d’un solide sens du service client, vous vous montrez fédérateur et pédagogue. Vous vous montrez soucieux de faire progresser vos collaborateurs pour atteindre la performance. Votre esprit d'équipe, votre sens de la communication, votre capacité d'adaptation et votre implication seront des atouts précieux pour ce poste.
