IFR vous propose de préparer en Alternance le titre professionnel Assistant(e) de Direction

Type de contrat : Contrat de professionnalisation de 15 mois (1 journée de formation par semaine. Les autres jours vous serez en entreprise.

Vos missions:
- Relancer les clients en retard de paiement
- Recouvrer les impayés des clients
- Maintenir un contact privilégié avec les créanciers
- Mettre en œuvre la procédure judiciaire de recouvrement
- Récupérer les impayés
- Assurer le classement et l’archivage des documents
- Accueillir et orienter un correspondant téléphonique et/ou un visiteur
- Sens du relationnel et capacité de gérer les clients difficiles
- Assurer le traitement du courrier et mail

Pour le poste à pourvoir vous devez avoir les qualités suivantes :
- sens de l’écoute et de la diplomatie
- fermeté
- dynamisme et énergie
- sens de la négociation