PILOTE LES PRESTATIONS DE MAINTENANCE ET/OU D’EXPLOITATION SUR UN SITE CLIENT. DANS UNE RECHERCHE PERMANENTE D’OPTIMISATION TECHNIQUE ET FINANCIÈRE, EST GARANT DE LA SATISFACTION DU CLIENT, DES DÉLAIS, DE LA QUALITÉ DES PRESTATIONS, DE LA RENTABILITÉ DU CONTRAT ET DE LA SANTÉ&SÉCURITÉ DES INTERVENANTS.
RESPONSABILITÉS DE MANAGEMENT
- Organise et planifie les missions des équipes de maintenance,
- Favorise la cohésion, l’efficacité et la motivation des équipes.
RESPONSABILITÉS TECHNIQUES
- Participe à la réunion d’enclenchement des nouveaux contrats sur le site,
- A l’obtention du contrat, réalise les états des lieux quantitatifs et qualitatifs (périmètre des contrats, évaluation des installations),
- Définit et met en œuvre les moyens matériels
- Définit, met en place et suit les indicateurs techniques,
- Étudie et propose des solutions visant à améliorer l’efficacité énergétique des installations,
- Optimise les temps d’arrêts des installations,
- Statue sur le traitement des non conformités, décide des actions correctives à mettre en œuvre,
RESPONSABILITÉS COMMERCIALES
- Est l’interlocuteur privilégié du client, instaure un climat de confiance,
- Identifie et propose une réponse technique et commerciale
- Chiffre ou participe aux chiffrages des nouveaux contrats ou renégociations de contrats,
- Propose des solutions techniques et commerciales
RESPONSABILITÉS DE GESTION
- Est responsable du suivi budgétaire et de la rentabilité des contrats,
- Tient à jour les documents de gestion d’affaires et les budgets
- Gère les consultations fournisseurs, évalue et négocie les offres avant passation de commandes,
- Contrôle les révisions de prix,
- Veille à préserver les intérêts de la société, notamment juridiques et financiers (courriers clients,…),
SAVOIRS
- Compétences techniques approfondies
- Gestion de contrats,
- Diagnostic
- Chiffrage, études offres maintenance
- Réglementations et normes métiers
SAVOIR-FAIRE
- Gérer un budget et l’améliorer
- Gérer un point conflictuel avec un client
- Préparer les éléments constitutifs d’un dossier de réclamation
- Planifier et analyser
- Animer une équipe
- Faire appliquer les règles et procédures
