Directement rattaché(e) au Responsable Administration des Ventes, vous réalisez toutes les opérations administratives consécutives à la vente d’un véhicule neuf ou occasion, jusqu’à la livraison au client.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :

- gérer la relation clientèle dans une recherche de satisfaction du client et d’optimisation de la qualité de services et prestations,

- assurer le secrétariat commercial comprenant notamment la constitution du dossier administratif suite à une vente,

- organiser la livraison (finalisation du dossier de vente et éventuellement de reprise),

- s’assurer de la conformité des documents présents dans le dossier de vente selon les procédures internes.

- émettre le Certificat Provisoire d’Immatriculation (CPI),

- établir la facturation, effectuer le suivi du règlement des dossiers des clients auprès des organismes de crédit, dans un objectif de réduction des délais de traitement et d’encaissement,

- garantir une parfaite polyvalence au sein de service, ainsi qu’une bonne coordination et communication avec l’ensemble des interlocuteurs internes et externes.

Profil
- Qualités requises : organisation, rigueur, autonomie, adaptabilité, qualités relationnelles
- Facilité avec l'informatique : Word, Excel

Issu(e) d’une formation dans le secrétariat de niveau Bac + 2 minimum, vous justifiez d’une expérience de trois ans minimum dans l’administration des ventes et idéalement dans l’automobile.