Nous sommes à la recherche active d'un Assistant SAV H/F pour notre client basé au Port, spécialisé dans le secteur automobile.
Le poste est à pourvoir immédiatement.

Vos missions seront les suivantes : 

Accueil de la clientèle ;

Gestion des dossiers clients ;

Traitement des réclamations clients ;

Rédaction des courriers clients ;

Prise en charge des rappels clients ;

Archivage des dossiers et veille à la chronologie d'archivage;

Participation à l'organisation administrative de l'après-vente et traitement des no-show (rappel client qui ne sont pas venus au RDV pour replanification).



Profil recherché :
Des notions de mécanique ou avoir eu une expérience dans un environnement mécanique, carrosserie / après-vente auto, moto ou poids lourd serait un plus.  
Vous être dynamique et faites preuve de rigueur et d'organisation ? N'hésitez plus et postulez dès à présent !