Rattaché(e) au Service Après-Vente, et sous l’autorité directe du Responsable Après-Vente vous assurez les activités d’encadrement de l’atelier mécanique de la Concession de CMM AUTOMOBILES de Sainte Clotilde.
VOS PRINCIPALES MISSIONS SERONT :
• D’animer et de gérer votre équipe
- Animer une équipe de mécaniciens/techniciens
- Définir et suivre les objectifs assignés aux mécaniciens/techniciens
- Accompagner les mécaniciens/techniciens dans leurs activités de réparation
- Animer et communiquer les résultats SAV chaque mois.
• De garantir la bonne gestion de l’atelier du service grosse mécanique
- Etablir le planning et suivre le bon déroulement des interventions et s’assurer du respect des délais et des engagements
- Respecter la garantie et les conditions commerciales définies par les constructeurs
- Appliquer et faire appliquer les consignes de sécurité et de propreté auprès des collaborateurs
• De Garantir la satisfaction client
- Assurer un appui technique à la relation clientèle avec le Responsable Après-Vente.
PROFIL RECHERCHÉ
* Homme/femme de terrain et de challenge, vous êtes reconnu(e) pour votre sens de l'organisation et pour votre sens du service client. Vous êtes diplômé(e) en mécanique automobile et vous avez à votre actif de belles réussites de management d’équipe en atelier, transmettez nous votre candidature !
