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Responsable de salon de coiffure (H/F)




Localisation
Société
Site web
Secteur d'activité
Indifférent
Métier/Fonction
Services clientèle & aux particuliers
Offre déposée le
2017-08-02
Offre vue
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Référence DTJ - 37982
Description

Dans le cadre de l'ouverture de son premier salon de coiffure à St-Denis, quartier des Camélias, le Groupe Mutualité de la Réunion recrute un Responsable pour son salon de coiffure.

Vos missions seront les suivantes :

GESTION D'ACTIVITÉ
Veille au suivi et à l’actualisation du fichier clients,
Propose des actions d'animation et de fidélisation (offres promotionnelles, systèmes d’abonnement…),
S’assure du remplissage permanent du planning,
Assure la gestion des stocks de produits et passe les commandes,
Veille à la répartition des tâches au sein de l’équipe,
Veille au bon étiquetage des produits,
Met en valeur les gammes et accessoires proposés à la vente,
Établit les plannings des collaborateurs et répartit la charge de travail en fonction,
Suit le tableau de bord de son activité (nb de clients, taux de remplissage, panier moyen, marge…),
Procède aux ventes additionnelles de produits et services, en lien avec les autres activités du Centre de Bien-Être,
Veille au respect des normes d’hygiène et à la propreté permanente du salon,
Est responsable de la bonne tenue de la caisse et des règlements.

MANAGEMENT
Assure l’intégration de ses collaborateurs,
Gérer leur planning,
Optimise les ressources selon le niveau de compétences et d’autonomie,
Organise les entretiens périodiques avec ses collaborateurs ;
Fixe et anime eurs objectifs,
Identifie les éventuels besoins en formation,
Est garant de la bonne connaissance et de l’application des procédures par l'équipe,
Met en place les procédures de contrôle de l’activité,
Veille à la bonne exécution des tâches confiées .

PRISE EN CHARGE DES CLIENTS
Veille à la qualité et à la régularité de l’accueil des clients en lien avec l’image du salon (politesse, sourire, écoute, prise en charge, accueil personnalisé…)
Y participe activement,
Veille à donner une image valorisante au client et à exprimer un état d’esprit toujours positif et dynamique,
Prends note des attentes du client, le conseille et l’oriente vers le choix d’une coupe / soins / traitements,,
Assure directement la prise en charge du client ou l’oriente vers un coiffeur du salon,
Examine et fait le diagnostic des cheveux pour conseiller et orienter le client,
Met en pratique toutes les techniques pour aboutir au résultat voulu

L'équipe sera composée de 4 collaborateurs (1 coiffeur technique + 2 coiffeurs) à encadrer.
Le poste est en CDI.

La prise de fonction interviendrait en septembre dans la prévision d'une ouverture du salon en octobre 2017.

BP coiffure souhaité + expérience.

Lieu de travail St-Denis Réunion
Commentaire Salaire selon profil et expérience.
Contrat
CDI
Expérience 2 à 5 ans
Salaire annuel
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