SHOCK ETT OUEST recherche, pour l’un de ses clients, un téléopérateur gestionnaire (h/f).

le poste, basé dans le NORD de l’île, est à pouvoir dès que possible dans le cadre d’une mission d’intérim, en temps plein (35H/sem).

Vos missions :
-Répondre au téléphone et renseigner le client ou l’appelant
-Vérifier de manière précise les droits des bénéficiaires
-Mettre en place les actions nécessaires aux opérations
-Assurer le suivi administratif du dossier
-Participer au processus de gestion du back-office (saisie, règlements, Demande De Remboursement)
-Transmettre toutes les informations nécessaires au bon fonctionnement de l’Activité
-Traiter les suivis opérationnels et mails en lien avec l’activité assurer le backoffice

Votre profil :
Vous êtes titulaire d’un BAC + 2 et justifiez d’une expérience réussite à un poste similaire. Vous maîtrisez l’outil informatique, vous avez un bon sens du relationnel et vous êtes polyvalent.
Motivé(e), vous êtes disponible du Lundi au Dimanche pour travailler en journée ou en soirée.