Le Groupe SOGECORE recrute deux Réceptionnaires SAV Mécanique confirmés Auto et Moto (H/F) basés à Saint Paul et Saint Pierre.

Sous la responsabilité du Chef d’atelier SAV, vous êtes avant tout un Référent Service qui accueille et conseille nos clients :
• Vous assurez la prise de rendez-vous,
• Vous accueillez le client, comprenez son besoin et le conseillez sur l’entretien de son véhicule (Auto ou Moto),
• Vous chiffrez le devis et expliquez les travaux réalisés,
• Vous assurez la relation client jusqu’à la restitution du véhicule et l'établissement de la facture,
• Vous réalisez le suivi administratif de l’ensemble des dossiers,
• Vous transmettez et expliquez les dossiers clients au Chef d’équipe atelier,
• Vous organisez et planifiez l’activité mécanique,
• Vous êtes en relation avec les experts et les assurances.


Profil :

De formation BTS Mécanique automobile ou après-vente automobile, vous disposez d’une expérience notable sur des fonctions similaires (au moins 4 ans). Vous connaissez les spécificités mécaniques moto et êtes capable d’en effectuer un pré-diagnostic.

Vous témoignez d’un solide esprit d’équipe, ainsi que d’un sens commercial indéniable. Votre dynamisme, votre leadership, votre détermination et votre enthousiasme sont tant d’éléments qui vous permettront d’atteindre vos objectifs.