Les Annonces Outre-Mer :



Chef d'atelier PL/BUS (H/F)




Localisation
Société
Site web
Secteur d'activité
Indifférent
Métier/Fonction
Indifférent
Offre déposée le
2021-01-18
Offre vue
2040 fois
Partagez cette offre d'emploi Partager cette offre  d emploi sur Facebook
Référence DTJ - 59047
Description

Entreprise de location de matériels recrute dans le cadre de son développement en CDI :

CHEF D'ATELIER PL/BUS h/f

Mayotte

Rattaché(e) au Responsable SAV de la société, vous accueillez les clients du SAV et réalisez les activités visant le déclenchement des processus de maintenance, la restitution ainsi que la commercialisation des matériels. Vous établissez le lien entre l’atelier et les clients, organisez la prise en charge et la restitution des matériels. Vous prenez les rendez-vous, accueillez les clients, l’interrogez sur ses besoins et proposez des prestations. Vous prévoyez la durée de l’intervention pour s’engager sur la restitution. Vous transmettez les demandes des clients à l’atelier puis expliquez aux clients les travaux réalisés.

Dans le cadre de votre activité, vous occupez une fonction d’encadrement. Vous pouvez donc encadrer une équipe, gérer et organiser le travail dans l’atelier.

Vous intervenez auprès des équipes techniques :
- Rédaction d’ordres de réparation / de commandes de travaux ;
- Affectation, organisation et planification des interventions ;
- Suivi et contrôle des activités confiées ;
- Application des procédures qualité en vigueur dans l’entreprise : propreté, respect des normes environnementales et des règles de sécurité ;
- Etablissement de tous les documents internes et comptables ;
- Gestion des matériels de remplacement ;
- Participation au recrutement / à l’élaboration et au suivi du plan de formation des collaborateurs.

Vous intervenez également auprès de la clientèle :
- Proposition de forfait / vente additionnelle de produits et services ;
- Facturation / encaissement ;
- Restitution des matériels aux clients ;
- Gestion des réclamations ;
- Promotion des offres de service de l’entreprise.

Vous avez un rôle essentiel dans le traitement des demandes clients, garantissez la qualité du service et entretenez la relation client dans le respect des intérêts et de l’image de la société.

Qualités requises :
- Organisation ;
- Autorité et leadership ;
- Relationnel et sens du service ;
- Sens commercial ;
- Rigueur administrative.

De formation supérieure Bac+2 minimum, vous possédez une expérience appréciée de 3 ans minimum.

Lieu de travail MAYOTTE
Commentaire Merci d'adresser votre candidature à [email protected] à l'attention de Paule PERIANAYAGOM
Les entretiens se dérouleront localement.
Contrat
CDI
Expérience Indifférent
Salaire annuel
Pour répondre LA DIFFUSION DE CETTE OFFRE A EXPIRE. VOUS NE POUVEZ PLUS Y REPONDRE.




Nos Centres de Formation

Partenaires Emploi


Links