 Mission générale


Le directeur commercial élabore en collaboration avec la direction générale la
politique commerciale du groupe .
Détermine les orientations stratégiques, les objectifs à atteindre et les moyens à
mettre en place, après analyse et évaluation des différentes composantes du
marché.
Anime, coordonne et contrôle, avec ses collaborateurs, les activités de conception
et de mise en œuvre nécessaires au développement sur le marché des produits
proposés par Le groupe .
Augmente le chiffre d’affaires et les marges commerciales selon les objectifs de la
Direction.
Chargé de diriger et animer les équipes commerciales sur l’ensemble du groupe .
Négocie les conditions commerciales avec les clients grands compte.
Doit être particulièrement attentif aux évolutions du marché, des produits et aux offres de la concurrence afin d’adapter en permanence sa stratégie.




 Missions détaillées


Définition de la stratégie commerciale en accord avec la Direction Générale.

Analyser les études émanant du marketing ainsi que les remontées d'informations
du terrain issues de la force commerciale et des fournisseurs, afin d'identifier les
évolutions du marché et le positionnement de l'entreprise sur ce marché.
Soumettre à la direction générale un budget de fonctionnement.
Déterminer la nature et les volumes des produits à maintenir, à lancer, ou à
Abandonner, en accord avec la Direction Générale.
Fixer la politique tarifaire, les prix et les marges en accord avec la Direction
Générale.
Définir les moyens adéquats pour développer l'offre de l'entreprise : structuration
de la force de vente, outils d'aide à la vente, administration des ventes, etc...
Identifier des cibles commerciales, part de marché, pertinentes pour la force
commerciale et définir des objectifs individuels et/ou collectifs de développement
du chiffre d'affaires.
Définir la stratégie commerciale, l’argumenter auprès de la Direction et la mettre en
oeuvre.
Définir la stratégie et la politique commerciale de l'entreprise. Prévoir les objectifs
commerciaux à moyen terme.
Fixer les plans commerciaux annuels : structuration des gammes de produits,
élaboration des grilles tarifaires en fonction des catégories clients, politique publi-
promotionnelle, pénétration des produits et des marchés.
Elaborer et suivre les budgets.



Pilotage et mise en oeuvre de la politique commerciale en accord avec la
Direction Générale

Diriger et animer la force commerciale : accompagnement des commerciaux sur le
terrain, mise en place de bonus/primes aux résultats, conseils réguliers sur
l'approche commerciale et les messages à envoyer aux clients...
Veiller au bon dimensionnement des équipes commerciales et recruter le cas
échéant de nouveaux collaborateurs (vendeurs spécialisés comptoir et vendeurs
spécialisés itinérants).
Organiser les liens avec les autres directions de l'entreprise.
Prévoir les actions de formation de la force de vente.
Travailler en collaboration avec le responsable des achats
Suivre l’évolution des produits, des gammes, des familles de clients, du SAV
(Service Après Vente), des délais de livraisons.
Suivre les résultats, analyser les écarts, lancer et suivre des plans d’action.
Décider des actions de développement ou des corrections à apporter.



Développement commercial grands comptes

Initier et suivre les comptes stratégiques pour l'entreprise, en propre ou avec
l'appui d'un commercial grands comptes.
Mener les négociations dans le cadre de référencements ou de signatures de
nouveaux contrats.
Assurer un rôle de représentation en externe vis-à-vis des clients stratégiques :
participation à des salons, conférences, entretien d'un réseau de prescripteurs,
architectes, bureau d’études...
Toutes actions de développement doivent être sous forme d’étude préalable et
soumises à la Direction Générale.



Suivi des résultats et contrôle budgétaire

Suivre les résultats commerciaux individuels et collectifs, et valider l'atteinte des
objectifs.
Assurer le reporting auprès de la direction générale aussi bien sur les évolutions
du chiffre d'affaires que sur la rentabilité de l'entreprise.
Présenter un bilan et un rapport mensuels et annuels




Les activités éventuelles

Prendre en charge personnellement l'organisation d'événements visant à
promouvoir l'offre de l'entreprise : salons, présentation presse...
Superviser le travail des chefs de vente comptoir et de leurs vendeurs (vendeurs
manutentionnaires comptoir, vendeurs spécialisés comptoir, vendeurs spécialisés
itinérant) dans chaque filial.



 Compétences techniques

Bonne connaissance du secteur de la distribution de matériels électriques et de
toutes les sous catégories (ex :d’éclairage).
Anticiper les besoins potentiels de la clientèle et les critères de qualité afin d'y
répondre de façon adaptée.
Traduire en plans d'action concrets les résultats des investigations théoriques.
Entretenir les contacts avec les acteurs de l'environnement économique de
l'entreprise.
Mettre en œuvre une animation amenant l'équipe à adhérer au projet d'entreprise.
Se tenir informé de la stratégie commerciale des entreprises concurrentes.
Connaissances dans les domaines suivants : quincaillerie, plomberie, automatisme
de portail, alarme, secteur BLANC (électroménager), secteur BRUN (télévision…),
interphonie.
Bonne connaissance en informatique.



 Compétences sociales

Savoir négocier et être capable de communiquer son enthousiasme, disposer d’un
sens aigu du contact,
Ne pas être timide et être un bon communicant
Autonomie.
Sens de l'initiative.
Maîtrise des pratiques commerciales et culturels propres aux pays concernés.
Animation management du réseau de vente.
Conduite des négociations commerciales importantes.