Adecco Tertiaire recrute pour son client, établissement de santé, son Référent qualite du service H/F en CDI:
- Vous coordonnez l'accueil des patients dans les établissements de santé et vous informez le patient pendant la durée de son séjour;
- Vous gérez la liste d'attente;
- Vous centralisez les informations et les besoins des patients;
- Vous transmettez les informations aux différents services;
- Vous procédez à la répartition des informations auprés de professionnels de santé.
De formation supérieure, vous avez acquis de l'expérience dans le secteur médical et vous disposez de compétences juridiques en droit médical.
Ce poste nécessite d'excellentes techniques de commmunication pour pouvoir anticiper les situations de crise et être à l'écoute des patients. Des facilités de négociation et de diplomatie seront requises afin de négocier avec différents interlocuteurs.
Vous utilisez les outils informatiques et bureautiques.
