Nous recherchons un(e) alternant(e) pour rejoindre notre service production. Rattaché(e) au service Production de Groupama Océan Indien, vous assurez l'appui à la gestion administrative et technique des contrats d'assurance, tout en accompagnant les conseillers et en participant à la qualité du service rendu aux assurés et aux partenaires.
Vos missions principales :
· Assister les conseillers en assurance dans la gestion des dossiers clients.
· Contribuer à la mise à jour des contrats d'assurance tous marchés.
· Traiter les actes simples de gestion sur les contrats des particuliers et des professionnels.
· Participer à l'analyse des besoins des clients et proposer des solutions adaptées.
· Participer aux réunions d'équipe et aux formations internes.
- Étudiant(e) en Licence Banque Assurance ou équivalent.
- Une 1ère expérience ou bagage dans les assurances nécessaire.
- Bonnes compétences en communication et en relation client.
- Capacité à travailler en équipe et à gérer plusieurs tâches simultanément.
- Rigueur, organisation et autonomie.
- Maîtrise des outils informatiques (Word, Excel, etc.).
