Vous recherchez de nouveaux challenges ?

INFOBAM (www.infobam.fr), filiale IT de GBH (www.gbh.fr), Groupe international de 15 000 collaborateurs en constant développement, vous propose des postes stimulants au sein de ses équipes à taille humaine.En rejoignant nos équipes, vous serez au cœur de la transformation digitale du Groupe. Agilité, Innovation, Amélioration continue, sont autant d'enjeux qui rythmeront votre quotidien à nos côtés.Vous bénéficierez tout au long de votre carrière de diverses formations et d'un accompagnement personnalisé afin que votre parcours soit adapté à vos ambitions et à votre potentiel d'évolution.

Intéressé(e) ? N'attendez plus et rejoignez les équipes d'INFOBAM afin de participer activement au développement de solutions informatiques dédiées à GBH.

Rattaché au Responsable Support Informatique, vous intégrerez l'équipe Infrastructure en charge d'assurer le support et une assistance technique auprès des utilisateurs en leur apportant les conseils et solutions adaptés à leurs situations.

À ce titre, vos principales missions seront les suivantes :
* Assurer le support de l'environnement bureautique sur un périmètre de plusieurs filiales du Groupe (multi-activités) avec une prise en main à distance ou si nécessaire une intervention sur site ;

* Assurer l'installation et la maintenance du parc (postes de travail, Lan, Wan, téléphonie, mobiles, tablettes, etc);

* Faire remonter les incidents non résolus auprès de votre Responsable ;

* Gérer le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture ;

* Participer à l'entretien de la base documentaire.


Profil recherché

Issu d'une formation en informatique (Bac +2/+3), vous disposez d'une expérience significative en tant que Technicien Informatique dans une DSI ou en société de service informatique.Vous possédez également de bonnes connaissances des environnements Windows et Linux ainsi que des concepts Réseaux (Lan, Wan, switch, etc.)

Vous êtes naturellement à l'aise dans l'exploitation de logiciels et des postes de travail.

Enfin, c'est votre aisance relationnelle, votre enthousiasme et votre capacité à gérer les priorités qui feront la différence sur ce poste.

La possession du permis B est indispensable.