Mission

En rejoignant SFR Mayotte en qualité d’Ingénieur support (h/f), vous intégrez la Direction Technique. Rattaché(e) au Responsable du Service Support Technique des Réseaux, vous aurez pour principales missions dans le cadre de l’intégration, de la maintenance ou de l’évolution des équipements :
• Garantir le support technique aux équipes afin d’accroître la fiabilité et la performance des équipements
• Garantir la fiabilité, la continuité du service du cœur de réseau GSM et participer à l’intégration de nouveaux équipements
• Maintien en condition opérationnelle des équipements, environnements et Cœur de Réseau GSM
• Assurer les relations avec les constructeurs
• Participer aux recettes techniques – validation tests acceptances
• Possibilité de déplacement sur les sites radio (BTS) : accompagnement (des prestataires de maintenance - bureau de contrôle de conformité) – contrôle de l’état des sites, etc...
• Assurer le pilotage de la relation avec les prestataires de maintenance : Infra télécom – énergie 48 V - Electricité mono - triphasé - Climatisation - Onduleurs – Groupes électrogènes
• Assurer un support technique au Service Client
• Procéder ponctuellement aux tests roaming avec les réseaux partenaires
• Participer aux rotations d’astreintes

Poste localisé à Mayotte – Petite Terre (976)
Le site de Mayotte représente une cinquantaine de collaborateurs multi-métiers, cadres et non cadres.
Poste à pourvoir en CDI, Statut Cadre

Profil :

H/F de formation Bac+5 (Type ingénieur informatique ou télécom), vous justifiez d'au moins 1 an d’expérience dans le domaine de l’exploitation et maintenance Cœur de Réseaux GSM & disposez de :
• Bonnes connaissances des technologies 2G -3G - 4G
• Connaissances de systèmes type ACISION, …
• Bonnes connaissances IP routeur CISCO (minimum requis : niveau CCNA)
• Maitrise avancée sur les méthodes d'exploitation et de maintenance des équipements Cœur de Réseau, idéalement NOKIA
• Capacité à développer des méthodes de travail claires, efficaces et logiques, tout en étant animé d’un fort esprit d’équipe et d’une grande réactivité
• Anglais parlé indispensable
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