- Assurer la gestion de la relation client à distance,
- Réaliser le traitement des commandes,
- Assurer le traitement des renseignements et réclamations,
- Assurer un suivi commercial.
- Savoir qualifier la demande du client et analyser le motif du contact,
- Appliquer les règles commerciales dans sa relation client,
- Apporter une réponse complète et adaptée à la réclamation du client,
- Maîtriser les outils liés à l’environnement multicanal.
Bac +2 minimum
Lieu de travail
Mamoudzou
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Contrat
Interim -- Durée: 6 mois
Expérience
2 à 5 ans
Salaire annuel
Selon profil
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