Sous l'autorité du Responsable Réception, de l'Assistant du Directeur, ou du Directeur d'Hôtel, vous êtes en charge de l'accueil, de la fidélisation, et de la promotion de l'hôtel auprès des clients. Vous êtes aussi en charge de la communication entre les services. Vous effectuez vos missions dans le respect des procédures et des normes de qualité, d'hygiène et de sécurité dans le souci permanent de la satisfaction client.
Sens de la satisfaction client, Courtoisie, Sourire, Bonne condition physique, Réactivité