Acteur clé de l'accueil et de la relation clients, vous assurez au quotidien des missions commerciales et techniques diversifiées dans les stations de métro et en gares de RER. Vous contribuez au déploiement d'une offre de services attentionnée et à la sécurité des voyageurs. Sur l'ensemble du réseau de la RATP, vous serez amené à réaliser en équipe parallèlement des opérations de prévention et de contrôle des titres de transport afin de lutter contre la fraude. Vous accompagnez également les clients dans leur mobilité par l'information et l'orientation. Vous mettez en place des mesures correctives en cas d'irrégularité selon la réglementation.
Rendre service,Travailler en équipe, Être à l?écoute, Savoir garder son calme, Faire preuve d?autorité sans arrogance, Marcher près de 12 km par jour; Rester en stationnement debout toute une journée