A la recherche de nouvelles affinités professionnelles ?
Spring Réunion, cabinet de conseil en recrutement spécialisé recrute pour son client, un Responsable Equipe services (H/F).

Vos missions seront de :
- Organiser et suivre les travaux
- Assurer la prise en charge de la demande client
- Assurer le suivi du parc matériel client dans la qualité technique requise.
- Agir dans le respect de la relation et des conditions commerciales du client
- Assurer et optimiser la planification des dépannages quotidiens dans un souci de productivité et de service à la clientèle
- Informer les clients ou autres intervenants des événements sur les dossiers
- Assurer et encadrer la relation avec le technicien référent pour les devis client
Assure la mise en œuvre des modifications techniques des constructeurs via le support technique
- Anticiper les besoins en Pièces de Rechange pour la programmation des techniciens
- Veiller à la bonne utilisation des moyens mis à la disposition des techniciens (tenues, outillage, véhicules, info technique, consigne de sécurité, etc. en relation avec le service support)
- S’assurer de l’exécution par les techniciens des procédures d’auto-contrôle qualité à la fin des travaux
- Garantir du respect des règles d’hygiène et de sécurité de la société


Profil recherché:
Formation technique bac + 3
Vous justifiez d'une expérience en management / gestion équipes techniques de minimum de 2 à 3 ans dans un poste opérationnel, d’exploitation ou de centres de profits idéalement dans le domaine de la maintenance et du service client.
Vous avez une bonne capacité d’adaptation, Vous savez vous imposer avec diplomatie.
Confronté(e) aux problématiques de maintenance industrielle et/ou travaux publics et avez de bonnes qualités relationnelles, d'organisation, de rigueur et une forte aptitude au management. réactif (ve), orienté(e) performance et résultat et votre sens de la relation client est indéniable.

Poste situé au Port
CDI

Pour faire la différence : Spring Réunion !