RANDSTAD Le Port recherche pour son client un Opérateur de conduite d'activité H/F
Missions principales :
- Relations internes et externes
- Saisie, contrôle et validation des comptes rendus d'intervention (CRI) des techniciens suivant les modes opératoires
- Réception des appels téléphoniques des clients, techniciens et abonnés et traitement des demandes
- Transmission des ordres de travaux aux techniciens et demandes d'autorisation
- Réalisation du phoning pour confirmer les RDV et évaluer la satisfaction client
Profil recherché :
Expression écrite et orale aisée en français
Connaissance des bases et applications des logiciels Gesica, Gesica B2B, PIDI
Utilisation des logiciels Word, Excel, messagerie Outlook
- Sens de la communication et de l'organisation
- Gestion du temps, des priorités et du stress
- Rigueur, autonomie, discrétion
- Esprit d'équipe
Lieu de travail
NORD
Commentaire
Contrat
Interim -- Durée: INTERIM
Expérience
Indifférent
Salaire annuel
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