L'agence Profil OI Tertaire / Cadres de Saint-Denis recherche pour l'un de ses clients :
1 Conseiller(e) clientèle (h/f)
Vos missions :
- accueil téléphonique des clients
- traitement de diverses demandes et mise à jour des informations
- prise en charge des paiements par téléphone
- gestion des demandes de mensualisations
- relances impayés
- gestion des réclamations et litiges
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de plusieurs années sur des missions d'accueil clients, de gestion d'un standard ou idéalement sur une plateforme téléphonique.