Chef d’équipe informatique (H/F)




Localisation
Société
Site web
Secteur d'activité
Informatique / Internet / Télécom
Métier/Fonction
Informatique & Technologies / Telecom
Offre déposée le
2020-02-26
Offre vue
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Référence DTJ - 51893
Description

Dans le cadre d’une création de poste et en tant que Chef d’équipe informatique H/F, vous êtes directement rattaché au Directeur de cette structure locale de SAV informatique, à taille humaine.

Vos missions sont les suivantes :

- Vous animez une équipe d’environ 10 personnes et les accompagnez au quotidien dans leurs missions de prestation (hardware). Acteur d’une véritable Conduite du changement et en vous appuyant sur les outils de pilotage internes, vous effectuez un travail de fond quant aux méthodologies en place, aux process appliqués et aux éventuelles améliorations à développer. Vous identifiez également les leviers de motivation des collaborateurs et n’hésitez pas à proposer de nouveaux objectifs à votre Direction,
- Afin de formaliser les procédures et d’en contrôler l’application, vous assurez la rédaction de celles-ci,
- Véritable appui opérationnel de votre supérieur hiérarchique, vous effectuez un travail de reporting « terrain » rigoureux et vous montrez particulièrement force de proposition quant à l’organisation de l’atelier et sa tenue au quotidien,
- Vous êtes responsabilisé sur des missions annexes récurrentes :
o Interlocuteur direct de certains des comptes les plus stratégiques de l’entreprise, vous assurez l’organisation globale des commandes SAV correspondantes. De ce fait, vous déléguez avec pertinence les tâches, veillez à la disponibilité/rationalisation des ressources, suivez consciencieusement le cahier des charges et contrôlez la réalisation progressive de la prestation,
o Vous pilotez l’ensemble des dossiers de sous-traitance (notamment réseau) et entretenez un relationnel de grande qualité avec les différents partenaires.

Profil :

Diplômé d’un Bac +4/5 en informatique, vous disposez d’une expérience d’au moins 5 années dans l’IT (idéalement en support utilisateurs – hardware) et d’une première expérience managériale réussie.

Force de proposition, vous êtes méthodique, autonome, réactif, tenace et curieux. Vous êtes reconnu pour votre leadership, votre bon relationnel et votre capacité à adapter votre discours en fonction de votre interlocuteur.
Vous ne craignez pas de sortir de votre zone de confort et appréciez de travailler en mode projet.

Lieu de travail Secteur Nord
Commentaire CV à envoyer à l'adresse [email protected]
Contrat
CDI
Expérience 5 à 10 ans
Salaire annuel
Pour répondre
Société
Entreprise privée
Contact

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