1) - RESPONSABILITE COMMERCIALE :
• Promotion de l’esprit SERVICE et de QUALITE dans l’Unité.
• Accueil client et diagnostic des réparations :
• Rédaction de l’Ordre de réparation et codification.
• Reste en relation avec la clientèle durant la réparation pour toute information concernant d’éventuels dépassements de délai, ou pour s’assurer d’un accord préalable pour tous travaux supplémentaires.
2) - RESPONSABILITE TECHNIQUE :
• Distribution du travail aux compagnons, en fonction des compétences de chacun.
• Animation des compagnons, au niveau PRODUCTIVITE et QUALITE et ce, à travers le développement d’un esprit d’équipe.
• Juge en permanence le niveau de qualification du personnel et propose au CST les besoins en formation nécessaires à l’évolution de son unité.
• Veille à entretenir un bon état d’esprit, un comportement professionnel au niveau des membres de son Unité.
3) - RESPONSABILITE GESTION :
• Assiste les compagnons, sur les cas techniques particuliers.
• Contrôle les bons de commande pièces (renseignements véhicules, délais etc…), les valide et assure les relances nécessaires pour suivre les disponibilités.
• Rédaction des bordereaux d’alertes incidents.
• Met tout en œuvre pour améliorer le niveau de qualité des prestations de son équipe.
1) RESPONSABILITE DE GESTION
• Préparation de la facturation pour toutes imputations
• Gestion des heures achetées et vendues : suivi de l’indice de productivité de chaque compagnon.
• Etablit les devis pour les grosses réparations.
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Lieu de travail
OUEST
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Contrat
Interim -- Durée: Non précisé
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