Randstad Search cabinet de recrutement et d'évaluation présent dans les DOM TOM cherche pour un de ses clients leader de la distribution un Chef de secteur Relations clients. Rattaché à la direction du magasin, vous animez et coordonnez les équipes de caisses. Vous aurez pour missions :

- Le recrutement des nouveaux collaborateurs, vous assurer de leur intégration
- Réaliser et gérer les plannings en fonction de l'activité
- Animer les équipes, les challenger, les fédérer
- Management de la ligne de caisses : contrôle balisage, pointage catalogue, traitement des anomalies de prix
- Optimiser la productivité, rationaliser le fonctionnement des caisses
- Elaborer le budget du service, définir les moyens humains et investissements nécessaires à la réalisation des objectifs fixés
- Gérer le suivi des tableaux de bord, fiabiliser les performances du service
- Garantir le respect de l'application des procédures d'accueil et gérer le SAV client

PROFIL RECHERCHÉ

De formation BAC+2, vous disposez d’une expérience significative en qualité de Chef de caisse en grande distribution.

Impliqué(e), ambitieux(-se) et passionné(e), vous contribuez au quotidien à l’accroissement de la performance de votre équipe. Vos atouts pour ce poste : votre réactivité, pragmatisme, disponibilité, et votre rigueur en toute circonstance. Véritable manager, vous savez motiver et conduire votre équipe à la réalisation des objectifs fixés.

Gestionnaire assidu, vous êtes à l’aise avec les chiffres et vous faites preuve de rigueur et d’organisation dans la réalisation de vos tâches.