Directeur technique et service clients (H/F)




Localisation
Société
Site web
Secteur d'activité
Industrie
Métier/Fonction
BTP & second oeuvre / Installation / Maintenance / Réparation...
Offre déposée le
2020-12-02
Offre vue
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Référence DTJ - 56951
Description

IN FINE REUNION, structure de consulting en recrutement et en développement des ressources humaines, recrute pour son client, société spécialisée dans l’entretien et la maintenance d’engins industriels, TP et d’agriculture, filiale d’un acteur majeur à la Réunion :

Un(e) Directeur(trice) technique et service clients H/F

Poste en CDI

Secteur : Poste basé dans l’ouest

Référence de l’offre : REF M2041-DTSC

Description du poste et profil :

En tant que Business unit, vous êtes directement rattaché(e) à la direction générale du groupe.

Expert(e) métier, vous vous appuyez sur vos compétences techniques dans le domaine de la maintenance pour assurer la qualité du service et de la relation client dans le respect de la politique de l’entreprise.

En véritable manager, vous prenez en charge l’animation et l’encadrement des équipes et des activités de la structure.

Vous garantissez un rôle de référent(e) Hygiène Qualité Sécurité et Environnement des activités.

Vous supervisez le service après-vente curatif et préventif de la société.

Dans ce contexte, vous assurez des missions transverses d’envergure telles que :

- L’élaboration et la tenue du budget de la structure

- L’animation de réunions de représentation et de management

- La gestion et l’optimisation des besoins techniques, matériels et humains

- La coordination des activités avec les services financiers, RH et commerciaux du groupe

- La mise en œuvre et le développement de la performance des activités et des équipes

- La gestion de l’exploitation du site

- La participation aux audits périodiques

- La veille au respect des engagements contractuels et de la réglementation applicable

Profil :

De formation technique supérieure, idéalement de type Ecole d’Ingénieur ou Master en Mécanique, vous disposez nécessairement d’une expérience « terrain » minimum de 10 années.

Vous avez pu avoir l’occasion d’occuper des postes opérationnels et fonctionnels à responsabilité et avez su évoluer vers des postes d’encadrement.

Doté(e) une expérience en management d’équipes de plus de 40 collaborateurs, vous possédez un leadership certain.

En tant que gestionnaire de centre de profits, vous avez une fibre commerciale affirmée et êtes capable d’analyser les activités de la structure sous tous ses angles.

Votre rigueur et votre sens logique vous permettent une aisance en matière de gestion de process.

Organisé(e), méthodique au relationnel agréable, vous avez une expertise technique et une posture service clients indiscutables.

Pour postuler, merci de transmettre votre candidature sur [email protected] en précisant la référence suivante REF M2041-DTSC

Lieu de travail Secteur Ouest de l'île
Commentaire Les entretiens se dérouleront localement.
Contrat
CDI
Expérience Plus de 10 ans
Salaire annuel
Pour répondre LA DIFFUSION DE CETTE OFFRE A EXPIRE. VOUS NE POUVEZ PLUS Y REPONDRE.
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