Le(la) vendeur(se)-conseil en magasin assure la vente de produits et de services associés nécessitant l'apport de conseils et de démonstrations concernant généralement des produits non alimentaires, auprès d'une clientèle de particuliers ou parfois de professionnels qu'il (elle) accueille sur son lieu de vente. Il(elle) participe à la tenue, à l'animation du rayon et contribue aux résultats de son linéaire ou du point de vente en fonction des objectifs fixés par sa hiérarchie.

Ses principales missions sont donc :

∗ Accueillir le client et s’informer de son besoin ou de sa demande
∗ Guider le client dans son choix, le conseiller en matière d’utilisation, d’entretien…
∗ Proposer des articles ou accessoires complémentaires
∗ Proposer des financements et des solutions de paiement adaptés
∗ Assurer le marchandisage du linéaire conformément aux règles d’implantation
∗ S’informer sur l’évolution du marché et des concurrents
∗ Participer à l’entretien de la surface de vente en termes de rangement et de propreté

Débouchés et insertion professionnelle

L’emploi de Vendeur(se)-Conseil en Magasin est positionné à un niveau IV, avec un statut d’employé qualifié.
Le VCM travaille sous la responsabilité d’un hiérarchique direct (responsable des ventes ou de rayon…) qui lui attribue ses tâches et fixe ses objectifs.
Les évolutions de postes envisageables : responsable de rayon, responsable des ventes

Durée et modalités de la formation

La formation se déroulera sur 490 heures sur environ 24 mois à raison d’une journée de formation par semaine
La formation est accessible en alternance par le biais :
 Du Contrat de Professionnalisation,
 Du Contrat d’apprentissage,
 De la PRO A (ex Période de Professionnalisation),
 Des contrats PEC et autres contrats aidés,

Niveau et aptitudes requis

Être titulaire d’un BEP ou CAP ou avoir suivi la scolarité complète y conduisant
Ou avoir échoué à l’examen du baccalauréat
Ou avoir 3 années d’expérience professionnelle dans le secteur.