SHOCK ETT Ouest, leader de l’intérim et agence de placement CDD/CDI à la Réunion, recherche pour l’un de ses clients du Nord un Téléopérateur de sinistre en assurance (H/F).

De manière transversale et en collaboration étroite avec la Direction, le Télégestionnaire des sinistres (H/F) assure le suivi administratif des dossiers de sinistres déclarés par les bénéficiaires et met en place les actions nécessaires à l’étude du sinistre jusqu’à sa prise en charge.

Tes missions seront les suivantes :
- Répondre aux appels entrants
- Analyser le sinistre et apprécier la garantie au regard des éléments du contrat d’assurance et du droit commun
- Déterminer la responsabilité des différents protagonistes
- Mettre en place des prestations à partir de procédures
- Accompagnement et suivi du sinistre

Le poste demande une grande disponibilité (plateforme tourne 7jours/7, 24H/24H).
Info contrat : intérim en vue d'embauche

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