En qualité de Coordinateur(trice) de la préparation VO, vous réalisez les demandes de réparation et
de remise en état des véhicules d’occasion. Vous assurez également la fonction de référent technique
du service Véhicules d’occasion. Vous êtes garant du respect des procédures de contrôle qualité

Activités Techniques :
• Déterminer les frais de remise en état à engager dans le respect de la politique VO et des budgets
• Assurer la coordination et le suivi de la remise en état des VO, en respectant les délais impartis
• Ouverture des ordres de réparation, gestion des retours en garantie, édition des bons de commandes
• Gestion des transformations de véhicules utilitaires (VU) en véhicules à particuliers (VP)
• Assurer le contrôle après travaux et fermeture des ordres de réparation
• S’assurer de la bonne application des procédures qualité en vigueur (fiche 90 points de contrôle, test
routier par sous-traitants en fin d’intervention, documentation, contrôle avant livraison)
• Aider le contre-estimateur sur les retours de véhicules de sociétés
• Coordination et accompagnement de l’équipe des préparateurs VO
• En relation avec : garages ( mécanique et carrosserie/peinture), centre de préparation VO du groupe,
services internes mécanique et carrosserie du site; vendeurs et back office VO, clients avant et après
livraison (gestion des retours qualité et garanties)

Savoir-faire attendu :
• Très bonnes connaissance en mécanique
• Management, gestion de sous-traitants
• Familiarité avec l’outil informatique
Savoir-être attendu :
• Rigueur, organisation et précision
• Sens des responsabilités et des priorités, hiérarchiser les tâches et dossiers
• Excellent relationnel client et interne
• Dynamique, bonnes capacités de travail et de résistance au stress
• Respect des engagements et des délais
Profil :
• Idéalement titulaire d’un BTS en maintenance automobile
• Bonne connaissance du marché du VO et de la mécanique