Les objectifs
En partenariat avec ASCENCIA Business School, membre de « Association pour le COLLEGE DE PARIS »

Le titulaire du BACHELOR Responsable du Développement et du Pilotage Commercial Touristique
pourra au terme de sa formation attester des compétences suivantes (liste non exhaustive) :

Analyser le marché et participer à la stratégie commerciale de la structure touristique ou
hôtelière,
Développer la clientèle d’une structure touristique ou hôtelière,
Rédiger des synthèses et des préconisations stratégiques et opérationnelles,
Contribuer à la mise en œuvre des actions marketing et commerciales adaptées,
Utiliser les outils numériques : tableur, BDD, CRM, réseaux sociaux professionnels...,
Piloter la performance commerciale de la structure en charge, touristique ou hôtelière,
Inscrire toutes ses actions commerciales, managériales dans une logique : objectifs-moyens plan d'actions-suivi-actions correctives,
Animer l'équipe commerciale par divers moyens…
Devenir apprenti au CFA LEVAVASSEUR - ECR en 3 étapes :
Etape 1:
Participer à une réunion d'information collective

Etape 2 :
Suivre un entretien conseil
Définir votre projet professionnel
Retirer, renseigner et remettre au CFA ECR le dossier de candidature

Etape 3 :
Proposer votre candidature (CV + Lettre de Motivation) aux entreprises afin de signer un contrat d'apprentissage.

Le programme
INFORMATIONS et ORGANISATION GENERALE

Code RNCP : 34524 / 28676
Code NSF : 312 p par décision de France Compétences en date du 30 mars 2020, délivré par Ascencia
Date de session : Septembre 2021
Date de début de contrat entreprise : 3 mois avant/après le début de la formation
Conditions de validation : obtenir une moyenne de 10/20 à chaque bloc sans compensation inter-blocs.
Système européen de transfert et d'accumulation de crédits : 60 (soit 600 heures de formation)
Rythme de l’alternance : 2 semaines en cours / 2 semaines en entreprise
Conditions d’accès à la formation : BTS Tourisme, BAC +2 équivalent niveau 3 validé,
Publics : étudiants / apprenants en poursuite d’études,
Dispositifs : contrat de professionnalisation, Apprentissage
Frais de dossier : 90€
Le CFA est accessible aux personnes en situation de handicap
MA FORMATION

SEMESTRE 1

Bloc 1 : Analyser son marché et participer à la stratégie commerciale d’une entreprise touristique ou hôtelière. (volume horaire annuel FFP : 116 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : les acteurs du tourisme, le territoire touristique
Bloc 2 : Développer la clientèle d’une structure touristique et hôtelière (volume horaire annuel FFP : 123.5 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : montage de projet / produit touristique
SEMESTRE 2

Bloc 3 : Piloter la performance commerciale d’une structure touristique ou hôtelière (volume horaire annuel FFP : 116 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : développement commercial d’un produit / projet touristique
Bloc 4 : Assurer le management de l’équipe dans une structure touristique ou hôtelière (volume horaire annuel FFP : 105 – ECTS : 15)
Parcours de spécialisation : projet évènementiel appliqué au management d’équipe
Total : volume horaire annuel FFP (Face à Face Pédagogique) : 460.50 – ECTS : 60

Métiers visés
Le responsable du développement et du pilotage commercial occupe un poste clef au sein de l’entreprise : manager intermédiaire entre les équipes marketing-commerciales et la direction commerciale (ou de l'entreprise), il participe à la réflexion stratégique et traduit ces orientations en décisions commerciales opérationnelles dans son périmètre de responsabilité.
Il est capable de développer une stratégie, quelle qu’elle soit, pour améliorer la compétitivité d’une TPE, d’une PME ou d'une collectivité du tourisme, confrontées aujourd’hui à des enjeux stratégiques importants, notamment en matière d’élaboration de produits, de développement commercial, de positionnement marketing et de stratégie numérique et digitale.

DÉBOUCHÉS

RESPONSABLE DU DEVELOPPEMENT COMMERCIAL
RESPONSABLE DU PILOTAGE COMMERCIAL
CHARGE/E DU MARKETING CLIENTS
CHARGE/E DE LA RELATION CLIENTELE
NEGOCIATEUR/TRICE D'AFFAIRES
RESPONSABLE CLIENTELE
RESPONSABLE DU MANAGEMENT COMMERCIAL
RESPONSABLE DE DEVELOPPEMENT DE CLIENTELE
RESPONSABLE RELATION/SERVICE CLIENT
LES ENTREPRISES QUI RECRUTENT
Les TPE, PME, ainsi que les collectivités du tourisme…

POURSUITE D’ÉTUDES
Management Spécialisé en partenariat avec ASCENCIA Business School/ Master et/ou titres pro (métiers du tourisme, gestion, management, RH…), grandes écoles en fonction des dossiers…