Pour une de nos structures spécialisées dans la réparation de matériels électroménagers, notre client recherche un(e) chargé(e) de clientèle.
Les missions principales :
- Traiter les demandes SAV des clients : accueil physique et téléphonique, enregistrement informatique
- Contrôler et suivre informatiquement les appareils à réparer
- S’assurer du respect des règles de garanties et suivre les plannings d’intervention en effectuant les points de contrôle
- Orienter les demandes d’intervention et assurer le suivi auprès des prestataires, techniciens
- Contrôler et pointer les appareils issus et/ ou destinés au transport SAV et gérer les plannings de transport SAV
- Enregistrement et saisie informatique des dossiers SAV
- Traiter et suivre les devis de réparation ainsi que les remboursements et échanges des produits.
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques, et êtes organisé, rigoureux. et toujours enthousiaste.
Vous avez une passion pour la relation client, rejoignez-nous.
35H00 / SEMAINE
1700 € BRUT
Lieu de travail
LE PORT
Commentaire
Les entretiens se dérouleront localement.
Contrat
Interim -- Durée: 1 MOIS
Expérience
2 à 5 ans
Salaire annuel
Pour répondre
LA DIFFUSION DE CETTE OFFRE A EXPIRE. VOUS NE POUVEZ PLUS Y REPONDRE.