L'Agence Randstad Search recherche pour un de ses clients un(e) Responsable Service Clients et Logistique H/F. Le poste est à pourvoir dans l'Ouest.

Vous aurez la responsabilité de la satisfaction client, de la commande à l'encaissement.
Vous aurez également pour tâches :

TRANSPORT
- Contrôle des transporteurs et des livraisons.
- Supervision des planning de livraison dans le respect de la législation transport.
- Validation des bons de chargement sous le logiciel REALIX
- Centralisation et validation des commandes
- Gestion des commandes et approvisionnements
- Supervision des sinistres liés aux livraisons
- Reporting pour le groupe
- Suivi des statistiques mensuelles
FACTURATION
- Etablissement des factures clients
- Refacturation clients et ajustement des comptes
- Gestion et réconciliation des stocks du site de distribution
- Suivi mensuel des ruptures et fournitures d'un rapport.
SERVICE CLIENTS
- Gestion de la relation client
Contrôle des comptes clients
AUTRES
- Assister le Directeur des Opérations dans la gestion quotidienne.

Vous êtes titulaire d'un Bac+2 minimum en Transport et Logistique, vous avez une bonne connaissance du milieu du transport/logistique/approvisionnement. Vous êtes titulaire du permis B.
Vous maîtrisez l'anglais et l'informatique ; vous avez de bonnes qualités relationnelles et communicationnelles. Vous êtes capable de faire preuve de rigueur et d'organisation.